第一章 原来是他

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“我要说的第三点是客户管理，我们的ERP系统有记录拜访的时间和次数，根据客户管理要求，所有的客户3个月以内必须全部有拜访记录，而且必须是上门拜访。坦白来讲，为了完成考核，有的客户我会不带任何目的的出去拜访，不仅没有收获，还会给客户带来困扰”。

陈树说的这事情在公司里面基本都会遇到，只不过心照不宣罢了，要么就跑过去走个过场匆匆了事，要么直接造假，编撰个过程应付差事。上面的人睁一只眼闭一只眼也就过去了，因为完全按照要求去做，几乎没有一个人能拍着胸脯作保证，久而久之也就成了大家惯用的办法。

听到陈树说到这个事情，众人的兴趣一下子就提了起来。没别的，这么些年公司都没有想到一个好的解决办法，偏偏陈树今天总有意外之举，说不定他还真能另辟蹊径给大家支个招，也是纷纷抛开刚才的问题，期待陈树给大家带来惊喜。

陈树故意卖了个关子，目光从左边慢慢看向右边，照顾到在场的每一个人，犹豫了一下才说“其实很简单，因为时间不够，总会被这样那样的的事情耽搁，一个人的精力毕竟是有限的，客户越来越多，管理起来必然会越来越困难”。

“我也很困惑，时间都不知道怎么分配，顾此失彼，分身无术。后来我一想，我不行可以找人帮忙啊，于是我挑选了两类客户出来，一种是成熟的有产品在使用的客户，还有一类是潜力一般弃之可惜的客户”。说着陈树举起右手伸出食指和中指，意指这两大类，然后放下右手，轻轻握着左手放于胸前说到：‘把他们交给经销商去做”。

这显然不符合要求，听起来有点叛经离道了，你自己不去做也就算了，找经销商去做的话，人家凭什么帮你，再说了即便是别人做了，那你也还是失职，自己写在系统里面说是去了，这叫怎么回事？你这造假也就算了，还整的这么理直气壮光明正大的，这也嚣张了。不行，绝对不行，简直是在胡闹。大家甚至觉得这哥们前途堪忧，估计说完就可以回家洗了睡了，胆子也太大了。

陈树不经意间摸了下自己的鼻子，熟悉他的人都知道这哥们把自己都说的不好意思了。

接着这哥们顺势果断的竖起食指，像个滚刀肉似得一脸坚毅的继续说道“大家可能会想经销商凭什么去做这些事情，给公司能带来什么好处？”

大家深以为意的点点头，是啊，你这么做和提高业绩有半毛钱的关系么？

“我是这么想的，把我们在合作的客户交到经销商手里，一方面他们可以让经销商更直观的加深对我们的了解，增强信心，同时也能帮我们分担压力，一般的客户维护和售后服务交由他们做就可以了，他们还能拿到部分的业绩，反正最终合同还是会回到公司这里。我们是以做项目为主，说得直白一点，大部分情况下相当于一锤子的买卖，后期就是做好维护工作，产生不了太大的收益，所以我的看法是没必要盯得那么紧。但是我会盯紧经销商，及时了解最新动态，偶尔走访用户印证真实性，确保老客户有新项目的时候及时跟进”。

这样一来大家觉得还是有些道理，如果按照这个思路做好的话，确实可以省去很多不必要的拜访，大大提高了工作效率。

如果经销商积极配合的话，对于他们的成长也是很有利的，一方面可以立即带来效益，另外一方面可以迅速培养起一批营销队伍来，增强自身盈利的能力，有这样的好事经销商肯定愿意去做，而且有想法的经销商还会利用这个资源好好地做，认真的做好。对于客户那边来讲，跟踪更密切，得到的响应也会更及时，服务质量也将大大提高。最后如果有耗材需求，还是会回到公司来，公司的利益完全没有影响。这么做可以说是一举多得，皆大欢喜。

大家都是明白人，一听就知道陈树现在培养了一个实力强劲的经销商出来，果不其然，只见他像个标枪一样站在台上，伸出食指和中指接着说道：“先帮经销商成长起来，然后去第二类客户那边找机会，多少都会出成绩，只是迟早的事情，慢慢的形成一个良性循环，生意自然越做越轻松！”

似乎非常担心自己的客户管理系统会被人拿出来说事，陈树再次强调道：“我虽日志里面记载的部分信息，确实不都是在现场拿到的第一手资料，甚至不能保证每条都真实有效，但是我相信比之前做的更加有意义，实践帮我证明，我做的是对的”。

看着时间已经过去很久了，陈树也觉得是时候下去了，于是说道“最后，我把争取到时间用到了空白的行业和地区，幸运的是我在一些重要的行业如愿取得了突破，这些就是我认为今年能有所提高的原因，希望得到大家的指正，再次表示感谢，我的话说完了！”

陈树给大家伙鞠了一躬，准备闪人，这时候不知道是从谁开始，稀稀拉拉的掌声突然变得热烈起来。

主持人上台对陈树刚才的表现不痛不痒的肯定了一下，会议没过多久就结束了。

由于是最后一天，公司在会议后安排了晚宴，大家像吃流水宴一样的到处敬酒，陈树偷偷的从这一桌换到另外一桌，吃的不亦乐乎，期间还时不时的和人碰上几杯，不管认识不认识的，来者不拒。

差不多散席的时候，陈树躲在沙发上拿着个果盘大快朵颐，被一个老外逮到，发现是他上台时候有过交流的那个，由于陈树没跑过总部，不知道怎么称呼，只能含糊的说了声“你好！”